本报讯(记者 钱宏斌 通讯员 石磊 李洋)办电环节减少一半、用电成本减少一亿元、故障修复时长缩短10%……9月28日,姜堰供电公司向社会发布15项优化电力营商环境新举措,条条是干货,项项惠及百姓和企业。
姜堰供电公司总经理姚维俊介绍,这15项举措分为“简化环节、优化流程、少花成本、转化业务、升华服务”五大板块,每个板块又包含多项子内容。如:“简化环节”板块,高压客户办理用电申请手续,从原来的12个环节减为4个环节;低压客户申办手续从原来的6个环节减为3个。“优化流程”板块,该公司在姜堰行政服务中心设置办电服务窗口,客户“只进一扇门”,提交办电资料现场秒批,确保高压客户平均接电时间压减至70个工作日以内,低压非居民客户平均接电时间缩短至20个工作日以内,接电速度领跑全省。
“对于客户来说,除办事速度快,还希望省钱。”姜堰供电公司副总经理孙浩泳说,在“少花成本”板块上,公司调整商业电价,全年可为全区企业节省电费5000万元;投资2700万元专项资金,用于建设重点项目的外部供电线路,直接降低企业接电成本;投资200万元专项资金,用于零散居民外线接入,取消居民电力新装增容费。新装临时用电免收临时接电费,清退已送电临时接电费1210万元;响应售电市场化改革,积极降低客户用电成本,全年节约企业电费支出1200万元。
环保节能是社会永恒的主题。该公司创新用电模式,大力推广电动游船、电锅炉、空气源热泵、节能灯具、电炊具等在多领域的应用,推动节能改造、智慧储能等能源服务技术融入电力传统业务。孙浩泳算了笔账,到目前为止,仅空气源热泵粮食电烘干设备,姜堰区就推广21套,年减少二氧化碳排放约705.6吨、二氧化硫排放约21.2吨。
“你用电,我用心。”姜堰供电公司党委书记王锁扣说,“用心”体现在服务上,公司不断“升华服务”,全面推广不停电作业,实现全年高压带电作业率100%,用户年平均停电时间城区不超过5小时,农村不超过8小时,故障平均修复时长缩短10%。公司还利用带电检测先进技术,依托信息化手段,做到快速主动抢修,使设备隐患减少20%,设备故障率下降10%。
文章来源:中共江苏省委新闻网