“您看，下载网上国网客户端后绑定您用户编号，就可以实时查看电量电费，进行线上缴费。”11月20日，甘肃兰州供电公司员工在西固区“重阳节”文艺汇演现场向观众分发宣传资料和安全用电手册，并帮助客户下载注册网上国网App。

　　今年以来，该公司深入开展“党建+提质增效”专项行动，坚持一手抓“党建引领”，一手抓“任务清单”，构建“党建引领、融合贯通”的立体式提质增效体系，把价值贡献的标尺衡量到每一项具体任务，汇聚起提质增效的强大合力。

　　优化办电流程 积极开拓市场

　　“从在‘网上国网’App发起用电申请到成功送电，仅用了3天时间，供电服务效率真高！”11月5日，兰州市安宁飞龙回收站负责人池吉西谈起供电公司的服务连连称赞。由于经营规模扩大，该回收站需要对用电设备进行增容，他拿出手机登录“网上国网”App，申请提交后，兰州供电公司员工在后台就能看到增容申请，整个操作过程不到10分钟。

　　为了提高客户办电体验，该公司全面拓展客户线上办电渠道，打造线上申请、线上派单、线上收资、线上报验的“全程线上”服务体系，让数据“跑路”代替客户“跑腿”，实现5项复杂业务客户“最多跑一次”，16项简单业务“一次都不跑”。

　　实施技术创新 挖掘成本效益

　　8月4日，在甘肃兰州330千伏中川变电站设备区，兰州新区电网首台智能巡检机器人在兰州供电公司变电运维中心兰州新区运维站值班长郭东霞的指挥下，开始了第一次全面巡检。智能巡检机器人沿着预设线路，对330千伏和110千伏GIS、主变设备气体压力、油位值、设备接头温度等进行全方位数据自动采集巡视。

　　为实时掌握现场设备的运行情况，减少变电运维人员的巡视任务，该公司将智能巡检机器人逐步应用于变电站，与人工巡视相结合开展巡检工作。在智能巡检机器人的应用下，330千伏变电站巡视人员由原来的3人减少至1人，巡视时间由4小时减少到2小时。

　　今年以来，该公司强化内部管理，大力应用技术创新，推行差异化巡检策略，共计减少例行巡视2640次，熄灯巡视1359次，节省人力4820人次，车次3124次。

　　堵塞“跑冒滴漏” 确保经营成果

　　“通过多天的分析、巡视、排查，我们破获一起高压表内短接的窃电案件，终于找到电量损失的原因了。”10月28日，兰州供电公司计量中心采集运维班青年员工杨彤在窃电侦破现场，一手拿着被“确诊”的高压表一边说。该公司对疑似窃电用户通过查台区、核档案、验电表、查线路等方式，进行现场突击检查，现场核查发现该用户表计表显电流与实际电流相差10余倍，每天窃电量达90%。

　　兰州供电公司切实用好党建引领“指挥棒”，推动党建工作与中心工作深度融合，充分利用营销系统、用电信息采集系统、大数据平台对重点用户、台区进行筛查，分析历史数据，筛选系统中零电量用户、购电异常用户以及用电量波动异常用户，制定有针对性的现场摸排计划，深入开展反窃查违。截至10月末，查获违约窃电197起，补计电量81.76万千瓦时，补收电费及违约金315.9万元。

文章来源：中国电力新闻网